Wie bepaalt wie voor het retourlabel betaalt? Jij, de webshophouder, bepaalt of en door wie voor het retourlabel wordt betaald en hoeveel. Gerelateerde vragen Kan het retourlabel geprint worden bij de locatie waar de klant het pakket afgeeft? Waar kan ik mijn retouradres aanpassen? Hoe komt mijn klant aan het retourlabel? Wat kost een retourzending binnen Nederland? Gelden voor een retourzending dezelfde voorwaarden als een heenzending?