Wie bepaalt wie voor het retourlabel betaalt? Jij, de webshophouder, bepaalt of en door wie voor het retourlabel wordt betaald en hoeveel. Gerelateerde vragen Hoe kan mijn klant het retourlabel gebruiken? Kan ik een retourlabel meesturen bij een heenzending? Wat is een geslotenverklaring van PostNL? Wat kost een retourzending binnen Nederland? Kan ik met DHL naar een postbus sturen?