Medewerker Customer service
Solliciteer nu

Customer service

Medewerker Customer service

Fulltime
Solliciteer nu

Introductie MyParcel.

MyParcel is een jong, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het logistieke proces voor webshops gemakkelijker en voordeliger maakt. Dit bespaart de ondernemer veel tijd en geld. Hierdoor kunnen zij zich volledig focussen op hetgeen waar ze goed in zijn: hun onderneming laten groeien. Daarnaast zijn wij er om onze klanten (webwinkeliers) te helpen met uiteenlopende logistieke en andere e-commerce gerelateerde vraagstukken. Onze cultuur is open en informeel, maar tegelijkertijd ook professioneel.

myparcel Speel Stop

De functie.

Wij zoeken een enthousiaste collega voor ons Customer service team. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor ruim 30.000 klanten. Via verschillende kanalen help je met binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Daarnaast help je klanten met vragen over het systeem, de financiën of het product. Gebruiksvriendelijke software en persoonlijke klantenservice zijn het hart van onze organisatie. De klant staat dus altijd centraal. Met het gezellige Customer service team fungeer je als de ogen en oren van de organisatie en vorm je de spil van het bedrijf.

Dit ben jij.

  • Zeer servicegericht en klantvriendelijk.
  • Ervaren met klantcontact.
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Commercieel ingesteld.
  • Proactief, flexibel en zelfstandig.
  • Leergierig.
  • Een teamplayer.

Dit is wat wij jou bieden.

  • Een zeer veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
  • Goede koffie en een lekkere lunch.
  • Informele werkomgeving met platte organisatiestructuur.
  • 25 vakantiedagen per jaar.
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een NS-Business Card die al jouw reiskosten dekt.
  • Een pensioenregeling.

Waarom MyParcel?

We zijn een jong en enthousiast team van collega’s dat iedereen thuis wil laten voelen. Ons bedrijf is groeiende, ons team enthousiast en de werksfeer is professioneel maar ongedwongen. Hiermee streven we naar de beste en meest persoonlijke service voor onze klanten in een professionele maar ongedwongen werksfeer. We staan altijd open voor nieuwe ideeën. Als je bij ons begint, word je eerst intern uitgebreid getraind. De mogelijkheid bestaat om op termijn binnen Customer service verder te specialiseren in specifieke producten of diensten. We gaan een dienstverband met je aan voor bepaalde tijd, met de intentie tot een vast dienstverband. Het betreft een fulltime functie, maar 32 uur is bespreekbaar.

Kortom, ben je geïnteresseerd en herken jij jezelf in bovenstaand profiel?

Solliciteer dan nu via onderstaande button. Na het doorlopen van de korte taal- en spellingtest, kun je jouw jouw CV en motivatiebrief toevoegen. Hierna zullen wij jouw sollicitatie in behandeling nemen.

Solliciteren