Webshop- en Accountmanager
Solliciteer nu

Customer service

Webshop- en Accountmanager

HBO · Fulltime
Solliciteer nu

Introductie MyParcel.

MyParcel is een dynamisch, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het logistieke proces voor webshops én consumenten gemakkelijker en voordeliger maakt. Ons team zit vol creatieve ideeën die ervoor zorgen dat ons bedrijf zich snel ontwikkelt. Wij helpen onze klanten met uiteenlopende logistieke en andere e-commerce gerelateerde vraagstukken. De markt waarin wij ons bevinden is dynamisch en volop in beweging, wij bezitten de ambitie om hier een leidende rol in te spelen en zoeken iemand die ons daarbij kan helpen.

myparcel Speel Stop

De functie.

Ben jij geïnteresseerd in en heb je affiniteit met de combinatie logistiek, e-commerce, verpakkingen en duurzaamheid? Solliciteer dan nu! Wij zoeken namelijk iemand die ons team komt versterken als zowel Webshopmanager als Accountmanager.

In deze rol ben je voor 60% van de tijd als Webshopmanager verantwoordelijk voor het beheren, uitbouwen en optimaliseren van onze (verpakkingen)webshops. Daarnaast ben je voor 40% actief als Accountmanager binnen één van onze branches. Daar houd je je bezig met het beheren en uitbouwen van relaties met onze meer dan 30.000 klanten. Ben jij geïnteresseerd in deze toffe combinatie? Reageer dan snel!

Jouw werkzaamheden.

  • Je beheert en onderhoudt de twee (verpakkingen)webshops;
  • Je onderhoudt het contact met potentiële en bestaande klanten, en zoekt actief naar nieuwe klanten;
  • Je bent op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen rondom logistiek, (duurzame) verpakkingen en de e-commerce branche en weet exact wat de concurrentie doet;
  • Je werkt nauw samen met Marketing aan de doorontwikkeling en optimalisatie van de webshops;
  • Je onderhoudt het contact met de leveranciers en beheert de (contractuele) afspraken;
  • Je bent verantwoordelijk voor de hele klantreis, vanaf de oriëntatiefase tot en met de levering van de bestelde producten. Daarbij bewaak je de met de klant gemaakte afspraken en de geleverde kwaliteit;
  • Je zorgt voor een goed gevulde webshop, maakt forecasts voor de afname van verpakkingen en/of andere producten die via de webshops worden aangeboden, breidt op basis van data en klantsignalen het assortiment uit en vervangt minder goed lopende producten;
  • Je coördineert campagnes en promoties rondom de webshops samen met jouw collega’s van Marketing en Sales;
  • Je zorgt voor een gestroomlijnde up- & cross-sell.

Dit ben jij.

Van een Webshop- en Accountmanager binnen MyParcel worden de volgende eigenschappen en vaardigheden verwacht:

  • Je bent commercieel ingesteld. 
  • Je bent sociaal vaardig en beschikt over goede communicatieve eigenschappen (in woord en geschrift).
  • Je bezit empatisch vermogen.
  • Je hebt affiniteit met duurzaamheid.
  • Je bezit analytisch vermogen en bent datagedreven.
  • Je bent proactief en resultaatgericht.
  • Je bent ondernemend en herkent kansen voor de webshops.
  • Je werkt planmatig en gestructureerd.
  • Je bent in staat om zelfstandig en in teamverband te werken.
  • Je bent een stevige gesprekspartner en kunt goed onderhandelen.
  • Je bent beschikbaar voor bij voorkeur een vast dienstverband van 40 uur. 
  • Je hebt verstand van de e-commerce branche.
  • Je hebt ervaring met webshopbeheer en -onderhoud.
  • Je hebt ervaring met onderhandelen, zowel aan inkoop als verkoop.
  • Je hebt een hands-on-mentaliteit.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Dit is wat wij jou bieden.

We zijn een jong en enthousiast team van collega’s dat iedereen thuis wil laten voelen. Daarnaast staan we altijd open voor nieuwe ideeën. Hiermee streven we naar de beste en meest persoonlijke service voor onze klanten in een professionele maar ongedwongen werksfeer. Benieuwd naar wat wij jou kunnen bieden?

  • Een zeer veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid. 
  • Informele werkomgeving met platte organisatiestructuur. 
  • 25 vakantiedagen per jaar gebaseerd op een fulltime dienstverband. 
  • Een NS-Business Card die al jouw reiskosten dekt.
  • Een pensioenregeling.

Ben je geïnteresseerd en herken jij jezelf in bovenstaand profiel?

Reageer dan snel!  Stuur je CV en motivatie op via onderstaand sollicitatieformulier en wie weet tot snel! Voor eventuele vragen over de functie of de vacature kun je contact opnemen met Madelon Hulsbos, HR Manager.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
    Upload
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
    Upload

*Sollicitaties zonder volledige motivatie worden niet meegenomen in de procedure.
*Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld.