Ik heb een zending met UPS verstuurd naar een bedrijf, toch krijg ik de consumententoeslag. Waarom is dit?
De toeslag wordt berekend op basis van de data die UPS tot haar beschikking heeft. Deze data is leidend. Zo kan het voorkomen dat bij een bedrijf aan huis toch de consumententoeslag in rekening wordt gebracht.