Waarom betaal ik meer dan er op de website vermeld staan? De genoemde tarieven op de website zijn excl. btw en eventuele toeslagen. Gerelateerde vragen Wat is de prijs voor het verzekerd versturen van een pakket? Kan ik mijn PostNL pakketten ook leveren bij een pakketautomaat? Mijn verpakking valt binnen de 50 dm3. Waarom krijg ik toch een toeslag? Hoe bereken ik de inhoud van een pakket met ongelijke zijden? Wat betekent 1 dm3?