Het runnen van een succesvolle webshop begint met de juiste basis. En die basis is je e-commerce platform. Het bepaalt hoe jouw online winkel eruitziet, hoe makkelijk klanten kunnen bestellen en hoe eenvoudig jij bestellingen verwerkt. Maar wat is een e-commerce platform precies? En hoe kies je het beste e-commerce platform voor jouw onderneming? In dit artikel leggen we het je stap voor stap uit.
Wat is een e-commerce platform?
Een e-commerce platform is software waarmee je een webshop opzet en beheert. Je kunt het zien als je digitale winkelpand: hier bouw je je etalage (productpagina’s), regel je betalingen, verwerk je bestellingen en beheer je klantgegevens.
Een goed platform biedt je alle tools die je nodig hebt om online te verkopen:
- Productbeheer: makkelijk nieuwe producten toevoegen en voorraad bijhouden.
- Betaalmogelijkheden: klanten eenvoudig laten betalen met iDEAL, creditcard of PayPal.
- Verzending: koppelingen met verzendplatformen zoals MyParcel zodat je bestellingen direct kunt verzenden.
- Design & gebruiksvriendelijkheid: een webshop die er professioneel uitziet én prettig navigeert.
Kortom: het platform vormt het fundament van je online onderneming.
Waarom de juiste keuze zo belangrijk is.
Het kiezen van een platform is niet zomaar een technische keuze. Het heeft direct invloed op je omzet, je groeimogelijkheden en de tevredenheid van je klanten.
Kies je het verkeerde platform? Dan loop je risico op:
- Trage laadtijden (klanten haken af),
- Hoge maandelijkse kosten,
- Beperkte mogelijkheden bij groei,
- Of omslachtige integraties met andere systemen.
Het juiste platform helpt je juist vooruit:
- Bespaar tijd doordat processen automatisch verlopen.
- Schaal je webshop zonder direct te hoeven overstappen.
- Koppel eenvoudig met verzend- en betaalsystemen.
- Voeg nieuwe functionaliteiten toe zodra je ze nodig hebt.
Verschillende soorten e-commerce platforms.
Er zijn grofweg drie soorten platforms waar je uit kunt kiezen:
1. Hosted platforms (SaaS-platforms)
Bij SaaS e-commerceplatforms huur je het platform als dienst, zoals CCV Shop, Mijnwebwinkel, MyShop, Shoppagina en Acendy.
- Voordeel: snel opzetten, geen technische kennis nodig, vaste maandelijkse kosten.
- Nadeel: minder vrijheid in maatwerk.
2. Open source platforms
Denk aan WooCommerce of Magento. Je hebt volledige vrijheid en kunt alles aanpassen.
- Voordeel: maximale flexibiliteit en schaalbaarheid.
- Nadeel: vaak meer technische expertise nodig en hogere kosten voor onderhoud.
3. Headless platforms
Hierbij scheid je de voorkant (de webshop die klanten zien) van de achterkant (beheer en database). Populair bij grote bedrijven die maximale snelheid en maatwerk willen. Een bekend voorbeeld van een headless platform is BigCommerce.
- Voordeel: maximale vrijheid in design en snelheid, ideaal voor bedrijven die omnichannel willen verkopen.
- Nadeel: hoge ontwikkelkosten en meer technische kennis nodig.
B2B e-commerce platforms.
Naast B2C-platformen zijn er ook specifieke B2B e-commerce platforms. Deze zijn ontworpen voor bedrijven die aan zakelijke klanten verkopen. Waar moet je dan aan denken?
- Prijsafspraken per klant: zakelijke klanten verwachten vaak staffelkortingen of klantspecifieke tarieven.
- Bestellen op accountniveau: meerdere gebruikers onder één klantaccount.
- Bulkbestellingen: eenvoudig grote orders plaatsen.
- Facturatie en btw-afhandeling: professionele facturen, inclusief btw-verlegging.
Een goed B2B e-commerce platform combineert deze functies met de gebruiksvriendelijkheid van een B2C-platform. Bekende opties zijn Brincr, Magento, Shopware en BigCommerce.
Hoe kies je het beste e-commerce platform?
Er bestaat niet één beste e-commerce platform dat voor iedereen werkt. Het hangt af van jouw situatie en doelen. Stel jezelf daarom deze vragen:
- Hoeveel technische kennis heb ik in huis?
Heb je geen IT-kennis? Dan is een gebruiksvriendelijk, gehost platform vaak de slimste keuze. Beschik je wel over technische skills of een ontwikkelteam, dan kun je meer vrijheid halen uit een open source of headless oplossing. - Wat zijn mijn groeiplannen?
Begin je klein en wil je vooral snel starten? Kies een platform dat eenvoudig op te zetten is. Verwacht je juist snel door te groeien of veel maatwerk nodig te hebben, dan is een schaalbare oplossing belangrijker. - Verkoop ik B2B of B2C?
Richt je je op consumenten, dan is gebruiksgemak voor je klanten essentieel. Werk je met zakelijke klanten, kijk dan naar functionaliteiten zoals staffelprijzen, bulkbestellingen of facturatie-opties. - Wat is mijn budget?
Let niet alleen op maandelijkse kosten, maar ook op hosting, onderhoud en apps.
Hoe MyParcel past binnen elk e-commerce platform.
Welke keuze je ook maakt, je verzendproces moet schaalbaar blijven en weinig handwerk vragen. En daar komt MyParcel om de hoek kijken.
Met MyParcel koppel je eenvoudig je e-commerce platform via onze 30+ integraties. Daarmee kun je:
- Bestellingen automatisch importeren.
- Verzendlabels printen vanuit één overzichtelijk dashboard.
- Retouren beheren met een handig retourportaal.
- Kiezen uit meerdere vervoerders en verzendopties.
- En nog veel meer!
Zo behoud jij de vrijheid om het platform te kiezen dat bij jouw onderneming past, terwijl wij zorgen voor een soepel verzendproces.
Conclusie
Een e-commerce platform vormt de ruggengraat van je online onderneming. Het bepaalt niet alleen hoe je webshop functioneert, maar ook hoe eenvoudig je kunt groeien en inspelen op klantverwachtingen.
Wat je ook kiest: met MyParcel maak je je verzendproces slimmer, overzichtelijker en schaalbaar.
Klaar om je webshop naar een hoger niveau te tillen? Ontdek hoe je MyParcel vandaag nog koppelt aan jouw e-commerce platform en maak je verzendproces makkelijker dan ooit. Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!