Mijn verpakking valt binnen de 50 dm3. Waarom krijg ik toch een toeslag?

De afmetingen die bij verpakkingen worden gecommuniceerd zijn de binnenmaten. De wanden moet je hier dus nog bij optellen om de buitenmaat te krijgen. De buitenmaat is namelijk hetgeen dat tijdens het sorteerproces wordt gemeten, waaruit vervolgens de eventuele toeslag wordt berekend. Wij raden aan altijd de buitenmaat te meten wanneer je berekent of de verpakking binnen de toegestane maten valt. 
Daarnaast is het belangrijk dat je zo compact mogelijk verpakt, de verpakking goed en strak dicht maakt en de binnenkant goed opvult. Op die manier blijft de vorm van de doos behouden waardoor de afmetingen van de doos ook zo dicht mogelijk blijven bij hoe je het verstuurt.