Wie bepaalt wie voor het retourlabel betaalt? Jij, de webshophouder, bepaalt of en door wie voor het retourlabel wordt betaald en hoeveel. Gerelateerde vragen Is een retourzending mogelijk met DHL Parcel Connect? Hoe zwaar mag een retourzending wegen? Waar kan mijn klant het pakket inleveren? Wat wordt bedoeld met de eigen bijdrage? Hoe komt mijn klant aan het retourlabel?