Laatste updates

10 verpakkingsrichtlijnen voor het versturen van je producten

October 1, 2019
·
6 minuten leestijd
Afbeelding voor 10 verpakkingsrichtlijnen voor het versturen van je producten

Wanneer je regelmatig pakketten verstuurt wil je natuurlijk dat de producten gemakkelijk, op tijd, onbeschadigd en bij de juiste persoon worden geleverd! In de voorbereiding kan jij al een aantal slimme keuzes maken die een bijdrage leveren om het verzendproces soepel en veilig te laten verlopen en die ervoor zorgen dat de bezorging van je pakketten geen onnodige vertraging oploopt. Je leest erover in deze blog met onze 10 verpakkingsrichtlijnen.

1. Een geschikte verpakking.

Een geschikte verpakking voor je producten, dat lijkt vanzelfsprekend. Maar ben je op de hoogte van alle mogelijkheden? Producten van verschillende groottes, gewicht of waarde, hebben allen een eigen manier van verpakken die het best van toepassing is! In het algemeen bestaan vier mogelijkheden:

Luchtkussen envelop.

Natuurlijk kun je kleine producten versturen in een gewone envelop. Alleen biedt dat je producten geen enkele vorm van bescherming. In dit soort situaties is het aan te raden om gebruik te maken van luchtkussen enveloppen. Door de luchtkussenfolie aan de binnenkant krijgen de producten toch bescherming. De luchtkussen enveloppen zijn handig voor het versturen van kleine en lichtgewicht producten. Op die manier zijn je producten goedkoop te versturen. Daarnaast kan een bestelling vaak ook worden geleverd wanneer de ontvanger niet thuis is, omdat deze door de brievenbus past. Bijvoorbeeld met een digitale postzegel.

Fashionpack.

Met de Fashionpack verstuur je eenvoudig en snel kleding. De verpakking is op zo ontworpen dat de lucht in de verpakking tot een minimum kan worden teruggebracht en altijd door de brievenbus past. Klanten hoeven niet meer thuis te blijven om hun bestelling te ontvangen en het bespaart jou verzendkosten. Wanneer een bestelling bij een klant niet bevalt, is de Fashionpack ook te hergebruiken om de bestelling te retourneren. Dat is vriendelijk naar klanten toe en ook nog eens beter voor het milieu.

Brievenbuspakje.

Brievenbuspakjes zijn ideaal voor de verzending van kleine, platte producten die door de brievenbus passen en net wat meer stevigheid nodig hebben dan producten die je verstuurt met een luchtkussen envelop of Fashionpack. Met een brievenbuspakje kun je producten met een maximaal gewicht van 2 kg versturen en maximaal formaat van 38 x 26,5 x 3,2 cm versturen. Het versturen van een brievenbuspakje is voordeliger dan het versturen van een pakket. Net als bij een luchtkussen envelop en Fashionpack hoeft ook bij een bestelling met een brievenbuspakje de klant niet thuis te blijven!

Pakketzending.

Grotere en/of zwaardere producten moet je versturen in een verzenddoos als pakketzending. Zorg er bij het kiezen van een verzenddoos voor jouw product(en) altijd zo goed mogelijk voor dat zo weinig mogelijk loze ruimte overblijft tussen de producten en de verzenddoos. Zo verkleint de kans op beschadigingen aanzienlijk, omdat producten niet rondzweven in de verzenddoos. Mocht je toch loze ruimte hebben in jouw verzenddoos, dan kun je dit ook opvullen met opvulmateriaal. Toch is het beter voor je portemonnee en het milieu om dit te voorkomen.

2. Het juiste materiaal.

De meest gebruikte verzenddozen zijn van karton en hebben meerdere functionaliteiten. De verzenddoos zorgt namelijk niet alleen voor een eenvoudig transport en bescherming van je De meest gebruikte verzenddozen zijn van karton en hebben meerdere functionaliteiten. De verzenddoos zorgt namelijk niet alleen voor een eenvoudig transport en bescherming van je product(en). Een goede verzenddoos kan ook een bijdrage leveren aan een positief beeld van je merk bij klanten. Wanneer alle producten netjes en onbeschadigd bij de klant aankomen, kan een beschadigde verzenddoos alsnog een negatieve indruk achterlaten. Denk daarom goed na over het type en de kwaliteit van het karton van jouw verzenddozen. Dit kan desnoods per product verschillen. Het spreekt voor zich dat je voor een lichte zending kunt kiezen voor enkellaags karton en voor zwaardere zendingen beter voor dubbellaags karton. Zo is een schadevrije verzenddoos beter te garanderen. Zorg dan dat je geen zware voorwerpen samen met lichtere en/of kwetsbare voorwerpen verstuurt. Bekijk deze pagina voor het vinden van verzenddozen met de juiste kartonkwaliteit voor jouw producten.

3. De inhoud van jouw zending verpakken en opvullen.

Het kan voorkomen dat je voor de producten die je wilt versturen (nog) niet de perfecte verzenddozen hebt gevonden en daarom toch je producten verstuurt in een verzenddoos met veel overtollige ruimte. De kans op beschadiging wordt hierdoor aanzienlijk groter, omdat het product zich los in de doos bevindt en kan verschuiven. Om te voorkomen dat de inhoud zal verschuiven, beschadigen of de inhoud de binnenwand van de doos raakt, kun je ervoor kiezen deze loze ruimte op te vullen met vulmateriaal, zoals schuimzakken, luchtkussenzakken en opvulpapier. Op die manier kun je de inhoud goed beschermen tegen schokken en stoten tijdens het verzendproces. 

  • Breekbare producten versturen: Breekbare producten die je verstuurt kun je per onderdeel in meerdere lagen bubbeltjesplastic wikkelen om beschadiging te voorkomen. 
  • Vloeistof of breekbare flessen versturen: 
    • Plaats het voorwerp in een waterdichte zak en sluit deze volledig af. Zo beschadigt de overige inhoud niet beschadigd, indien een fles tijdens het verzendproces toch breekt.
    • De juist verpakking voor het versturen van jouw breekbare fles of flessen, vind je in de webshop van Flespakket. Tevens kun je daarmee ook jouw pakketten veilig versturen.
  • Zware producten versturen: gebruik voor alle zijden van het product piepschuimblokken en in ieder geval geen zacht verpakkingsmateriaal, zoals bubbeltjesfolie of papierproppen. Dit kan de producten niet beschermen tijdens het verzendproces.
  • Scherpe producten versturen: voeg voor extra bescherming speciale hoekbeschermers toe aan op de hoeken van je product alvorens je deze verpakt.

Kies altijd voor een verpakking die goed bij jouw producten past. Dit is beter voor het milieu en je portemonnee. Enerzijds wordt minder loze ruimte vervoerd, wat resulteert in meer ruimte voor de koerier, minder ritjes per bezorger en daarmee een vermindering van de CO2 uitstoot. Anderzijds hoef je minder opvulmateriaal in te kopen om de ruimtes mee te vullen. Dit maakt de zending tenslotte ook duurder. Een ander nadeel is dat verpakkingen met loze ruimte en/of te weinig stevige vulling in elkaar zakken en indeuken. Mocht je toch genoodzaakt zijn om opvulmateriaal te gebruiken kies dan voor opvulpapier in plaats van plastic. Dat is de meest duurzame keuze.

4. Meerdere producten tot een zending verpakken.

Soms wil je meerdere producten als één bestelling versturen. Mochten je producten samen in een verzenddoos passen, die aan de maximale afmetingen voldoet, dan kun je deze eenvoudig als één zending versturen. Dat scheelt je verzendkosten. Verstuur meerdere producten naar hetzelfde adres wel altijd samen in één verzenddoos. Verbind dus niet meerdere kleinere pakketten zelf middels tape of touw aan elkaar, als één zending. 

Wanneer je meerdere producten als één zending verstuurt, zorg dan dat je geen zware producten samen met lichtere en/of kwetsbare producten verpakt, je ieder voorwerp apart verpakt en de ruimtes tussen de verschillende producten zo klein mogelijk zijn. Dit kan door te kiezen voor de juiste verpakking of eventueel wat opvulmateriaal. Zo voorkom je dat producten in de verzenddoos verschuiven, elkaar raken en/of beschadigen.

5. Denk aan het milieu met recyclebare verpakkingen.

De maatschappij hecht steeds meer waarde aan het milieu en is zich steeds meer bewust van de (negatieve) impact die bepaalde keuzes in het dagelijks leven daarop hebben. Een te grote verzenddoos met veel loze ruimte, plastic of opvulmateriaal wordt door consumenten niet meer geaccepteerd. Niet goed voor je imago dus. Zorg daarom voor het juiste formaat en milieuvriendelijke verzenddozen. Kies bijvoorbeeld voor recycleerbare verzenddozen. Je klanten zullen dit zeker waarderen.

6. Zending verzendklaar maken.

Allereerst wil je jouw verzenddoos met producten natuurlijk goed afsluiten. Dit kan uiteraard met tape. Dat klinkt misschien heel simpel maar toch zijn er een aantal dingen waar je rekening mee moet houden in je keuze voor de juiste tape. Het verschilt welk tape bij het type karton van je verzenddoos past. Het hangt vervolgens van het gewicht van je zending af hoe je deze het best kunt tapen. Lees hier alles over het sluiten van je verzenddozen met tape. Vervolgens bevestig je het verzendlabel duidelijk zicht- en leesbaar op de zending. Het meest eenvoudig is het wanneer je verzendlabels print op zelfklevende etiketten. 

Ben je naast een verzendlabel ook nog verplicht documenten zoals vrachtbrieven en pakbonnen te bevestigen voor zendingen naar het buitenland? Dan kun je deze het best op de verzenddoos bevestigen met een paklijstenvelop. Hiermee zijn de documenten goed zichtbaar en beschermd tegen onnodige beschadiging. Houd er bij het invullen van deze formulieren rekening mee dat wanneer ze onjuist zijn ingevuld kunnen leiden tot vertraging of mogelijk inbeslagname door de douane. Daarnaast wordt bij pakketten naar het buitenland aangeraden om een telefoonnummer van de ontvanger op het label te vermelden!

Vermeld tenslotte ook altijd een retouradres. Mocht het zo zijn dat je klant het pakket niet in ontvangst kan nemen of dat het bezorgadres om wat voor reden dan ook onbekend is, dan wordt de zending naar de afzender retour gestuurd. Hiervoor is het retouradres nodig. Maak dan wel duidelijk dat het om het retouradres gaat door ‘afzender’ of ‘retouradres’ te vermelden.

7. Het gebruik van waarschuwingsetiketten.

Er bestaat een aantal waarschuwingsetiketten die kunnen dienen als signaal dat een zending een zeer kwetsbaar of breekbaar product betreft. Ze dienen zo nu en dan ook als signaal dat een bepaalde pakketzijde altijd boven moet worden gehouden of dat glas in het pakket zit. De bezorgers van PostNL houden hier rekening mee. Alleen door de geautomatiseerde onderdelen van het verzendproces worden de waarschuwingsetiketten niet herkend. Voor het vervoeren van kwetsbare voorwerpen worden dan ook geen extra maatregelen genomen. Voor deze producten wordt dan ook aangeraden om deze verpakkingsrichtlijnen uitgebreid te voldoen. Mocht je daarnaast flessen wijn, bierflesjes of andere vormen van flessen versturen, dan kan dat bijvoorbeeld eenvoudig met Flespakket. Met Flespakket verstuur je veilig en snel alle soorten breekbare flessen.

8. Vermeld nooit op het label of de doos wat er in zit.

Vermijd het vermelden van details van de zending op het verzendlabel of de verzenddoos. Bijvoorbeeld over wat de inhoud betreft of waar het pakket vandaan komt. Ook wanneer jouw webshop bijvoorbeeld iPhones.nl of mooietelefoons.nl heet dan is het niet handig dit op de doos of het label te vermelden. Natuurlijk gaan we uit van de eerlijkheid van iedereen maar geef betrokkenen geen aanleiding om tijdens het verzendproces iets met de zending te doen.

oude adressen afplakken_1.jpg

9. Voorzie in een gemakkelijk retourproces en -verzenddoos.

Het komt vaak genoeg voor. Een klant is niet tevreden met een bestelling en wilt deze graag retourneren. Dan is het bieden van een goede retourservice een uitkomst. Nog mooier is het wanneer je als webshop de klant ook voorziet van een goede verzenddoos om de bestelling in te retourneren. Dankzij een verzendzak als de Fashionpack of een doos met retoursluiting is dat probleem opgelost! De doos heeft een zelfklevende sluitstrip zodat deze opnieuw gebruikt kan worden. Makkelijk voor de klant, want hij hoeft geen nieuwe verzenddoos te kopen. Dit zal jouw klanttevredenheid positief beïnvloeden. Daarnaast is het makkelijk voor jou, want je bent er zeker van dat de bestelling in een stevige doos wordt teruggestuurd en jouw producten, ook op de terugweg, netjes verstuurd worden! Zo weet je zeker dat je de producten opnieuw kan aanbieden in je webshop. Ook is het beter voor het milieu. Zo hoeft de klant geen nieuwe verzenddoos aan te schaffen voor de retourzending. Attendeer de klant er wel op dat de informatie van de heenzending niet meer leesbaar mag zijn! Zo kan verwarring tijdens het retourproces worden voorkomen.

10. Personaliseer je verpakkingsmateriaal.

Wanneer een klant een bestelling heeft geplaatst moet hij of zij nog even wachten tot hij het zal ontvangen. Het moment van ontvangst van een bestelling is een extra moment om een goede indruk te maken bij de klant en hem te verrassen. Je klant vindt het veel leuker om een mooi en bijzonder pakket te ontvangen dat er echt tussenuit springt, dan een standaard bruin of witte verzenddoos. Het is dan ook een uitstekend moment om je merk nog eens op te laten vallen. De mogelijkheden zijn hierin eindeloos. Personaliseer bijvoorbeeld je tape of verzenddoos door deze te laten ontwikkelen met jouw logo erop!

Meer weten?

We hopen je hiermee goed geïnformeerd te hebben over verpakkingsrichtlijnen. Is dat niet het geval? Dan kun je ons altijd bereiken. Ons team staat voor je klaar.