Selecteer taal

Nederlands English

Selecteer taal

Nederlands English

Mijn DHL verzendlabel kan niet worden ingescand op de DHL locatie, wat nu?

Wanneer je jouw DHL zending bij een DHL locatie inlevert en het verzendlabel geeft aan niet ingescand te kunnen worden dan kan dit met de gevoeligheid van het printen te maken hebben.
 

Schermafbeelding 2022-11-23 om 11.15.57.png


Het deel van het verzendlabel achter de rode pijl is heel gevoelig. DHL wil graag dat deze op hoge kwaliteit aangeleverd wordt.

 

Dit kun je optimaliseren door:

  • Het label af te drukken vanaf een Windows computer (Apple computers zorgen ervoor dat dit stuk van het label zogenaamd geoptimaliseerd wordt, maar dit geeft een foutmelding bij DHL).
  • Altijd Acrobat Reader te gebruiken voor het openen en printen van het DHL verzendlabel.
  • Mocht je geen Windows computer tot je beschikking hebben dan is het aan te raden je label via Acrobat Reader uit te printen en niet via Preview/Voorvertoning.
 

Gerelateerde vragen