Hoelang duurt het voordat ik een pakket uit het buitenland weer retour heb?
Het retourproces vanuit het buitenland kan tot enkele weken in beslag nemen. Dit komt doordat pakketten eerst verzameld worden door de buitenlandse vervoerders en daarna naar Nederland worden gestuurd.
Gerelateerde vragen
Hoe komt mijn klant aan het retourlabel?
Gelden voor een retourzending dezelfde voorwaarden als een heenzending?
Hoe wordt de volumetoeslag berekend?
Ik wil mijn pakketten versturen via een PostNL pakket- en briefautomaat, hoe doe ik dat?
Waarom geldt de volumetoeslag van PostNL per 1 januari 2024 ook voor Europese zendingen?