Wie bepaalt wie voor het retourlabel betaalt? Jij, de webshophouder, bepaalt of en door wie voor het retourlabel wordt betaald en hoeveel. Gerelateerde vragen Kan ik een brievenbuspakje nu ook retour sturen vanuit België met DHL? Wat wordt bedoeld met de eigen bijdrage? Hoe zwaar mag een retourzending wegen? Gelden voor een retourzending dezelfde voorwaarden als een heenzending? Is een retourzending mogelijk met DHL Parcel Connect?