We vragen.
1+ jaar relevante werkervaring
Interesse in e-commerce
Minimaal 32 uur per week beschikbaar
We bieden.
€ 2.450 – € 3.305
Flexibel thuiswerkbeleid
Regie op eigen ontwikkeling
Waarom MyParcel?
Werken bij een groot SaaS-platform
Flexibele en dynamische werkomgeving
Informele werksfeer
3 weetjes over MyParcel.
- Wij zijn MyParcel, een dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat innovatieve verzendsoftware aanbiedt voor (startende) online ondernemers.
- Ruim 40.000 webshops, groot en klein, gebruiken onze software om pakketten en brievenbuspakjes eenvoudig en snel wereldwijd te versturen.
- We zijn een groep van creatives die steeds nieuwe producten en services ontwikkelen om onze klanten te helpen bij hun logistieke uitdagingen.
De functie.
Wij zoeken een enthousiaste medewerker Account Support die ons team wil komen versterken. Jij zorgt voor het correct afhandelen van binnengekomen orders en ondersteunt de Accountmanagers en teamleider Sales op administratief gebied. Samen met jouw collega’s in het Sales team heb jij veel eigen verantwoordelijkheid en is er genoeg ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om gezamenlijk een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te bereiken.
Waar kom je te werken?
Ons groene kantoor, gunstig gelegen in Hoofddorp op loopafstand van het treinstation, is niet alleen een plek waar we hard werken, maar ook waar we streven naar een gezonde balans tussen werk en ontspanning. Tijdens de dagen dat we op kantoor zijn, genieten we samen van een verzorgde lunch met een uitgebreide saladebar in het Sociale Hart. Ook worden er regelmatig sportieve uitjes en borrels georganiseerd én kun je darten, tafeltennissen of gamen.
Jouw werkzaamheden
- Het voorbereiden van offertes & contracten
- Klantbeheer: Bijhouden van klantgegevens in CRM-systemen en ondersteunen bij klantcommunicatie.
- Analyseren van verkoopdata, opstellen van rapportages en het volgen van KPI’s om de prestaties van het verkoopteam te monitoren.
- Coördineren van leveringen en opvolgen van bestellingen om een soepele klantervaring te garanderen.
- Samenwerken met marketing om campagnes te ondersteunen en promotiemateriaal te beheren.
Profiel
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
- Je hebt een commerciële instelling.
- Je bent communicatief vaardig: beheerst de Nederlandse taal (zowel in woord als schrift) uitstekend.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau.
- Je bent resultaatgericht en hebt oog voor detail.
- Je bent administratief sterk en analytisch.
- Je bent positief en enthousiast.
- Je bent geïnteresseerd in en hebt affiniteit met e-commerce.
Voldoe je niet aan alle functie-eisen, maar heb je andere ervaringen, kwaliteiten of competenties die jou zeker geschikt maken voor deze rol? Dan zien we jouw sollicitatie, waarin je ons daarvan overtuigt, alsnog graag tegemoet!
Ontmoet jouw team.
MyParcel is meer dan alleen verzenden. Wij gaan beyond delivery. Dit doen we niet alleen. Dit doen we samen. Je zal dan ook nauw samenwerken met jouw directe collega’s, maar ook met de rest van het bedrijf sta je in contact. In onze informele en open werksfeer, hebben we veel oog voor elkaar. Iedereen moet zich te allen tijde thuis voelen en zichzelf kunnen zijn. Benieuwd naar jouw collega’s? Ontmoet hieronder alvast je teamleden!
Megan
Accountmanager
Robbert
Accountmanager
Chardonnay
Account Support Medewerker
Dit is wat wij jou bieden.
We zijn een jong en enthousiast team van collega’s dat iedereen thuis wil laten voelen. Daarnaast staan we altijd open voor nieuwe ideeën. Hiermee streven we naar de beste en meest persoonlijke service voor onze klanten in een professionele maar ongedwongen werksfeer. Benieuwd naar wat wij jou kunnen bieden?
- Een zeer veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een passend salaris en doorgroeimogelijkheden binnen ons functiehuis.
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Informele werkomgeving met platte organisatiestructuur.
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
- Een NS-Business Card die al jouw reiskosten dekt.
- Een pensioenregeling.
- Een resultaatafhankelijke 13e maand.
- Een verzorgde biologische lunch op kantoor én een bedrijfsmasseur.
Werken als Medewerker Account Support in Hoofddorp?
Reageer dan direct! Stuur je CV en motivatie naar vacatures@myparcel.nl t.a.v. Michelle Steenkist en onder vermelding van de functietitel. Ook voor eventuele vragen over de functie of de vacature kun je hier terecht.