MyReturns
MyReturns: meer controle, minder gedoe.
Retouren zijn een vast onderdeel van je business, maar dat hoeft niet te betekenen dat ze veel tijd van je vragen. Met MyReturns verloopt je retourproces efficiënter en houd je meer tijd over voor de groei van je onderneming.
Tijdsbesparing door slimme automatisering
Geen losse mails of handmatige verwerking meer. Met MyReturns stel je eenvoudig je retourregels in, waarmee retouren automatisch worden afgehandeld op de manier die bij jouw webshop past.
Product beschadigd? Keur retour goed en genereer een retourlabel voor het beschadigde product.
Te klein product omruilen? Keur retour goed en genereer een retourlabel voor het te kleine product.
Valt het buiten de retourtermijn? Keur automatisch de retour af en stuur de klant uitleg.
Meer inzicht, minder retouren
Door retourredenen op productniveau weet je waarom klanten iets terugsturen. Dit helpt bij het optimaliseren van je assortiment en het verminderen van onnodige retouren.
Altijd overzicht en controle
Via een overzichtelijk dashboard zie je realtime welke retouren binnenkomen en wat de status van de retouren is. Zo blijft het retourproces helder en beheersbaar.
Welke retouroplossing past bij jou?
| Functionaliteit | Standaard retouroplossing MyParcel | MyReturns |
| Regels instelling voor verzendmethode | ✅ Beschikbaar | ✅ Beschikbaar |
| Regels instellen voor automatische retourafhandeling | ❌ Niet beschikbaar | ✅ Beschikbaar |
| Klant laten kiezen tussen Omruilen of Geld terug | ❌ Niet beschikbaar | ✅ Beschikbaar |
| Retourredenen | ✅ Op orderniveau | ✅ Op productniveau |
| Printerloos retourneren | ✅ Beschikbaar | ✅ Beschikbaar |
| Vervoerders | ✅PostNL, DHL, DPD en UPS | ✅PostNL |
| Bestemmingen | ✅Wereldwijd retourneren | ✅Binnen Europa |
Klaar om je retourproces naar een hoger niveau te tillen?
Maak een account aan bij MyParcel en start je MyReturns abonnement. Heb je al een MyParcel account? Start dan direct met MyReturns.
