Mijn klant heeft geen e-mailadres, wat nu?
In dit geval is het niet mogelijk om jouw klant via digitale kennisgeving te informeren over de status van de zending. Deel de Track & Trace code met jouw klant, zodat deze zelf online de zending kan volgen op de website van de vervoerder.
Gerelateerde vragen
Waarom wordt er geen niet-thuisbriefje meer achtergelaten door PostNL?
Het pakket komt retour naar mij omdat het niet bezorgd kon worden bij mijn klant, of omdat het niet tijdig is afgehaald bij de PostNL locatie. Hoe weet ik waar mijn pakket is als ik niet thuis ben bij bezorgen?
Ik ben vergeten het e-mailadres in te vullen, of ik heb een foutief e-mailadres ingevuld bij het aanmaken van het verzendlabel. Wat nu?
Ik verstuur een cadeau en wil dit natuurlijk niet aan de ontvanger verklappen door een Track & Trace mail te versturen. Hoe weet deze persoon dat er geprobeerd is om een pakket bij hem te bezorgen?
Wat is een digitale kennisgeving?
