Waarom wordt er geen niet-thuisbriefje meer achtergelaten door PostNL?
PostNL biedt graag het gemak van een digitaal overzicht, daarom krijgt iedereen voortaan een digitale kennisgeving.
Daarnaast is PostNL dankzij deze digitalisering in staat de meest actuele informatie te delen over de status van een pakket.
Mocht jouw klant nog geen PostNL-account hebben, dan kunnen zij deze aanmaken en de PostNL-app downloaden. Zo heeft de klant overal en altijd een overzicht van alle zendingen bij de hand
Het is ook een stuk duurzamer om klanten voortaan digitaal op de hoogte te houden van de status van hun pakket.
Doordat de PostNL bezorgers vanaf 1 juli geen niet-thuisbriefje meer achterlaten, besparen we zo 70.000 kilo papier per jaar!
Gerelateerde vragen
Het pakket komt retour naar mij omdat het niet bezorgd kon worden bij mijn klant, of omdat het niet tijdig is afgehaald bij de PostNL locatie. Hoe weet ik waar mijn pakket is als ik niet thuis ben bij bezorgen?
Ik ben vergeten het e-mailadres in te vullen, of ik heb een foutief e-mailadres ingevuld bij het aanmaken van het verzendlabel. Wat nu?
Wat is een digitale kennisgeving?
Ik verstuur een cadeau en wil dit natuurlijk niet aan de ontvanger verklappen door een Track & Trace mail te versturen. Hoe weet deze persoon dat er geprobeerd is om een pakket bij hem te bezorgen?
Mijn klant heeft geen e-mailadres, wat nu?
