Support
Veelgestelde vragen.
Hoe kunnen we je helpen?
Deze vragen hebben we gevonden:
Bezig met zoeken
We hebben helaas geen antwoord op jouw vraag gevonden. Login in jouw account om een case in te dienen. Nog geen klant? Gebruik dan ons contactformulier.
Of kies een categorie
Kies een categorie:
Over MyParcel
Koppelingen en account instellingen
Producten
Aanvullende diensten
Zending aanmaken en retourneren
Verzendstatus
Kosten
Facturatie
Verpakkingen
Toeslagen
Webshop
Kies een onderwerp:
Algemeen
Aanmelden
Tell-a-friend
Opzeggen
Accountinstellingen
Integratie
Orderbeheer
Pakket NL
Pakket EU
Pakket wereld
Brievenbuspakje
Digitale postzegel & ongefrankeerd label
Instabox
Bezorgopties & verzendopties
Pallets & stukgoederen
Haalservice
Tell-a-friend
Caseoverzicht
Digitale kennisgeving/niet-thuis-briefje
Zendingen
Retouren Nederland
Retouren buitenland
Verpakkingstips
Printerloos retourneren
Vertraging
Niet bezorgd
Vermist
Tarieven pakket NL
Tarieven pakket EU
Tarieven pakket wereld
Tarieven brievenbuspakje
Tarieven digitale postzegel
Tarieven verzendopties & bezorgopties
Tarieven pallets & stukgoederen
Tarieven haalservice
Tarieven 2023
Staffel informatie
Betalingsmogelijkheden
Facturen
Verpakkingstips
Etiketten & tape
Volumetoeslag
Volumetrisch gewicht
Piektoeslag
XL toeslag
Brievenbuspakje toeslag
Toeslag handmatige verwerking
Energietoeslag
Bestellen
Retourneren
Bezorging
Productinformatie
Betaling
Verpakkingstips
Meer weten over MyParcel?
Heb je vragen over het koppelen van jouw webshop, onze retourservice of het integreren van bezorgopties in de checkout van jouw webshop? Of spreek je liever persoonlijk met een van onze collega’s? Wat het ook is, aarzel niet om contact met ons op te nemen! We staan zes dagen in de week voor je klaar en horen graag hoe we je verder kunnen helpen.
| Maandag | 08.00 – 18.30 uur |
| Dinsdag | 08.00 – 18.30 uur |
| Woensdag | 08.00 – 18.30 uur |
| Donderdag | 08.00 – 18.30 uur |
| Vrijdag | 08.00 – 17.00 uur |
| Zaterdag | 09.00 – 17.00 uur |
| Zondag | Gesloten |