Het brievenbuspakje heeft een Track & Trace code, alleen kan ik deze niet volledig volgen?
De postbezorger geeft het brievenbuspakje een scan voordat hij/ zij het via de brievenbus bezorgd, helaas kan door een technische storing het brievenbuspakje niet de juiste afleverscan hebben gekregen. Hierdoor kan het voorkomen dat de statusinformatie voor het Brievenbuspakje mogelijk minder compleet is dan die van een pakketzending.
Geeft de Track & Trace informatie aan ‘Zending is bezorgd’ maar heeft de ontvanger niets ontvangen? Vraag altijd of de ontvanger navraag wil doen bij medebewoners en/of buren.
Gerelateerde vragen
Wanneer kies je voor een brievenbuspakje?
Is het maximale formaat van een pakket dat ik door de Haalservice op wil laten halen anders dan het standaard maximaal formaat van een pakket?
Waarom is er geen onderzoek mogelijk naar een vermist Brievenbuspakje?
Kan ik een brievenbuspakje naar het buitenland versturen?
Als ik een verzendlabel niet gebruik, wordt deze dan gefactureerd?